Couette et oreillers Loulenn garnis de laine française

Coordinateur E-Commerce/Marketing Digital (Alternance 12 mois)

24 mai 2023

✍️ Caractéristiques du contrat :

Lieu : Toulouse
Date de début du contrat en alternance : septembre 2023
Durée : 12 mois
Rémunération : base de la convention collective du Commerce

🐑 A propos de Loulenn

Depuis novembre 2020, Loulenn s'active à démocratiser la laine dans notre intérieur et à développer toute la filière.

Chez Loulenn, nous sommes amoureux de la laine, et nous pensons que la laine a de très belles nuits devant elle.

Prendre soin de l’environnement, c’est prendre soin de notre futur, alors toutes nos décisions sont prises en conscience et dans la volonté de bien faire. Enfin, pour produire bien, il faut produire peu, nous faisons la chasse au gaspillage, dans nos produits mais aussi dans notre quotidien.

Actuellement composée d’une équipe de 3 personnes, la société en pleine croissance prévoit de nombreux projets pour les années à venir.

Basé à Toulouse, Loulenn a réussi en 2 an 1/2, son lancement sur Ulule, son développement en e-commerce et continue sa croissance en développement de nouveaux produits et marché.

🐑 Mission

En relation directe avec Euriel, fondatrice de Loulenn, ton rôle sera de mettre en pratique et d’optimiser la stratégie d’acquisition et la performance de notre boutique en ligne. Au quotidien, ça donne ceci :

E-commerce

Piloter et optimiser le parcours client sur notre e-shop
Créer et suivre un reporting hebdomadaire des performances du e-shop

Mettre en place des actions correctives

Acquisition

Pilotage du marketing digital (leads, conversion, fidélisation)
Amélioration des fonctionnalités du Site Shopify
Animation et communication digitale, SEO, SEA, recherche de partenariats

Satisfaction Client
Répondre aux demandes entrantes et questions des clients (mails, téléphone)
Assurer toutes les opérations de SAV (retours, échanges...)
Effectuer un reporting du SAV sur la base de KPI identifiés
Veiller à développer et maintenir une expérience client de qualité

🖋 Profil Recherché :

De formation universitaire ou école de commerce (Bac +4/5), tu as une première expérience en e-commerce ou marketing digital.

Tu aimes les chiffres et les défis, tu es à l'aise le marketing digital, et les KPIs du e-commerce n'ont aucun secret pour toi.
L’esprit startup est dans ton ADN et travailler pour une marque à impact correspond à tes valeurs.

✍️ Postule, si et seulement si tu as ces compétences – ce savoir-être :